Welcome to Oneluxe
Your Chosen Luxury Watch Marketplace!
Quality
We pride ourselves in our product quality and service to ensure our customers can have peace of mind as to origin, detail, reliability, and investment-needs.
Style
We will always deliver wonderful watches and hand-crafted accessories, but it is the way in which we do this. Our focus is on quality relationships with all our customers.
Elegance
We don’t focus on gimmicks, a quick sale or the latest watch trends. We focus on being unique, delivering a personal style and being authentic in how we nurture our relationships.
What's Inside?
At our shop, we curate a meticulously selected collection of the world's most renowned watch brands, offering an unparalleled experience for watch enthusiasts and connoisseurs alike. Step into our opulent boutique and immerse yourself in a world of horological excellence, where each timepiece tells a unique story of precision and luxury.
What We Offers!
Consignment
A convenient and hassle-free experience. We handle all the necessary selling process for you. Our dedicated team will guide you through each step, making it a seamless and efficient transaction.
Service & Polishing
Remove scratches, scuffs, or blemishes from your luxury watch. By keeping it in optimal condition and maintaining its aesthetic appeal, you ensure that it retains its worth over time.
Trade-In
We provides a convenient and streamlined upgrade path. Instead of going through the hassle of selling your watch privately and then searching for a new timepiece, you can seamlessly transition to a new watch.
BOUTIQUE & OFFICE HOURS
Apakah Oneluxe memiliki toko offline?
Ya, kami berlokasi di Jakarta. Anda dapat mengunjungi kami di:
Oneluxe, Lippo Mall Puri GF 33-A Jl. Puri Indah Raya, Kembangan Selatan Jakarta Barat, 11610, Indonesia
Klik "disini" untuk melihat butik kami!
Kapan waktu yang tepat mengunjungi Oneluxe?
Anda bisa mengunjungi Oneluxe kapan saja, karena kami buka setiap hari, pada jam:
10.00 – 22.00 WIB (GMT+7)
GENERAL QUESTIONS
Apakah jam tangan di Oneluxe asli?
Ya, 100% dijamin asli. Kami sangat menjunjung tinggi kepercayaan pelanggan dan memastikan setiap jam tangan yang kami tawarkan telah melalui proses verifikasi dan inspeksi yang ketat oleh tim ahli kami. Setiap jam tangan yang tersedia di platform kami dijamin 100% original, sehingga Anda dapat berbelanja dengan tenang karena yakin mendapatkan produk berkualitas tinggi.
Dimana saya bisa melihat koleksi jam tangan yang tersedia?
Bisakah saya melihat jam tangan secara langsung sebelum membeli?
Ya, Anda dapat melihat jam tangan sebelum melakukan pembelian (syarat dan ketentuan berlaku).
Anda dapat mengunjungi toko offline kami atau menghubungi admin untuk mengatur jadwal viewing. Kami menyarankan Anda melakukan down payment (DP) terlebih dahulu untuk mengamankan jam tangan tersebut, sehingga unitnya tetap tersedia untuk Anda selama proses viewing.
Perlu diketahui bahwa jam tangan dijual dengan sistem siapa cepat, dia dapat (first-come, first-served). Sebaiknya hubungi kami setidaknya 1 jam sebelum kunjungan agar kami dapat memastikan jam tangan pilihan Anda masih tersedia.
Bisakah saya mengajukan penawaran di bawah harga yang tercantum di katalog?
Tentu bisa! Jika Anda tertarik mengajukan penawaran di bawah harga yang tercantum, silakan hubungi tim kami. Kami berusaha merespons penawaran Anda secepat mungkin, 24/7.
Bisakah saya memesan jam tangan yang tidak tercantum di situs web?
Ya, silakan hubungi kami untuk menanyakan jam tangan yang Anda cari. Agar pencarian lebih cepat dan akurat, mohon sertakan:
- Model spesifik atau Nomor Referensi jam tangan yang Anda cari.
- Kisaran anggaran yang Anda inginkan.
- Kondisi jam tangan yang diinginkan (misalnya: baru, bekas, vintage, dll.)
- Deskripsi dial, atau kirimkan foto model yang tepat agar pencarian lebih akurat.
- Informasi kontak Anda (misalnya: nomor telepon, email).
Setelah kami menemukan jam tangan yang sesuai dengan preferensi Anda, tim kami akan menghubungi Anda untuk membahas proses transaksinya.
Apakah saya perlu memberikan deposit saat mengajukan pre-order?
Kami hanya akan meminta deposit setelah kami menemukan model yang Anda inginkan dan harga akhir telah disepakati.
Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran sesuai
preferensi Anda:
- Kartu Kredit atau Debit
Pembayaran menggunakan kartu kredit dapat dilakukan melalui mesin EDC yang tersedia di toko atau cabang kami. Kartu kredit lokal dan Visa dikenakan biaya MDR sekitar 2%–2,5%. Kartu American Express atau Amex dikenakan biaya MDR sekitar 3%. Besaran biaya MDR dapat menyesuaikan kebijakan bank dan jenis kartu yang
digunakan. - Transfer Bank
Pembayaran melalui transfer dapat dilakukan via rekening BCA atau Mandiri. Untuk mendapatkan informasi nomor rekening yang tersedia, bisa di konfirmasi lebih lanjut kepada Admin Oneluxe. - Pembayaran Tunai
Pembayaran tunai dapat dilakukan langsung di toko dan hanya menerima mata uang Rupiah (IDR). Uang tunai akan dihitung serta diverifikasi secara manual oleh tim yang bertugas
sebelum transaksi diselesaikan.
Perlu diperhatikan: pengiriman dana melalui pihak ketiga, seperti keluarga atau teman, tidak diperbolehkan. Pengirim harus melakukan pembayaran atas nama rekeningnya sendiri.
Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan khusus terkait pembayaran, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Metode pengiriman apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan beberapa pilihan metode pengiriman, yaitu melalui kurir internal, ekspedisi, atau pengambilan langsung di toko.
- Kurir Internal
Untuk wilayah Jabodetabek dan sekitarnya, pengiriman dapat dilakukan menggunakan kurir internal kami. Jadwal dan biaya pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi tujuan serta ketersediaan kurir. - Ekspedisi
Untuk pengiriman ke luar wilayah Jabodetabek, termasuk pengiriman antarpulau, saat ini kami menggunakan layanan JNE. Jenis layanan, estimasi waktu tiba, dan biaya pengiriman akan mengikuti ketentuan dari pihak ekspedisi. - Ambil Langsung di Toko
Anda juga dapat mengambil produk secara langsung di toko kami. Jadwal pengambilan sebaiknya dikonfirmasi
terlebih dahulu agar tim dapat menyiapkan produk sebelum anda datang.
Bagaimana jika jam tangan saya bermasalah? Apakah ada asuransi atau garansi?
Setiap jam tangan yang kami jual disertai garansi toko yang mencakup kerusakan mekanisme mesin yang terjadi
karena pengunaan normal yaitu selama 6 bulan sejak tanggal beli.
Jangan khawatir jika Anda mengalami kendala — Anda dapat mengunjungi toko offline kami kapan saja, dan tim kami selalu siap membantu menyelesaikan masalah Anda.
Untuk informasi detail mengenai cakupan garansi, silakan merujuk pada syarat dan ketentuan kami atau hubungi kami secara langsung.
Mengapa membeli jam tangan dari Oneluxe?
Berikut alasan mengapa Anda sebaiknya mempertimbangkan pembelian dari Oneluxe:
- Ulasan Terpercaya: Lebih dari 800+ ulasan positif di Google dan Facebook, bukti layanan kami yang luar biasa.
- Jaminan Keaslian: Setiap jam tangan melewati proses verifikasi dan inspeksi ketat oleh tim ahli kami — dijamin 100% original.
- Pilihan Terkurasi: Koleksi luas yang dikurasi secara cermat dari merek-merek prestisius seperti Rolex, Patek Philippe, dan Audemars Piguet.
- Harga Kompetitif: Kami bangga menawarkan harga yang termasuk paling menarik di pasar, membuat jam tangan mewah lebih terjangkau.
- Garansi Toko: mencakup kerusakan mekanisme mesin yang terjadi karena pengunaan normal yaitu selama 6 bulan sejak tanggal beli.
- Opsi Transaksi Fleksibel: Beli, jual, tukar tambah, hingga konsinyasi — dengan pembayaran via kartu debit/kredit, transfer online, dan tunai.
- Toko Offline & Tim Responsif: Kunjungi butik kami dan tim kami berusaha merespons pertanyaan Anda 24/7.
Merek jam tangan mewah apa saja yang Anda tawarkan?
Kami bangga menawarkan koleksi pilihan dari merek-merek jam tangan paling prestisius di dunia. Koleksi kami mencakup, namun tidak terbatas pada:
Audemars Piguet · Patek Philippe · Rolex · Richard Mille · A. Lange & Söhne · Bell & Ross · Blancpain · Breguet · Breitling · Bvlgari · Cartier · Chopard · Corum · Franck Muller · Girard Perregaux · Glashütte · Grand Seiko · Hublot · IWC · Jaeger-LeCoultre (JLC) · MB&F · Omega · Panerai · Parmigiani Fleurier · TAG Heuer · Tudor · Ulysse Nardin · Vacheron Constantin · Zenith … dan masih banyak lagi.