Evolusi kartu garansi Rolex menyimbolkan komitmen brand ini terhadap keaslian dan kualitas. Bukan semata karena presisi dan keindahan produknya, Rolex juga terkenal karena bagaimana perusahaan ini memberikan garansi sehingga pemiliknya merasa tenang dan nyaman.
Kartu garansi, yang bertransformasi dari kertas ke plastik dan kini ke kartu dengan chip elektronik, tidak hanya melindungi investasi Anda tetapi juga menegaskan integritas dan nilai sejati setiap jam tangan Rolex. Mari kita telusuri bersama bagaimana evolusi ini terjadi.
Awal Mula Kartu Garansi Rolex
Rolex memperkenalkan kartu garansi pertama kali sebagai upaya perusahaan menjamin kualitas dan keaslian produknya.
Selain menegaskan kepercayaan pembeli dalam membeli produk mewah, keberadaan kartu ini menjadi jaminan resmi bahwa jam tangan telah memenuhi standar kualitas yang ketat.
Bentuk awalnya berupa kertas dokumen yang mirip seperti sertifikat. Saat ini, kartu garansi telah melewati bentuk plastik hingga chip elektronik. Hal ini tentu mempermudah proses klaim bila perlu.
Evolusi Kartu Garansi
Ketika Anda beli Rolex dari dealer resmi, jam tangan Anda akan dilengkapi dengan Rolex Papers. Saat ini, kartu garansi telah berubah menjadi plastik bahkan chip elektronik.
Perubahan dari Kertas ke Plastik
Sejarah kartu garansi Rolex menyebutkan bahwa garansi ini dulunya berupa kertas, sehingga disebut dengan Rolex paper.
Bahkan sebelum tahun 2006, garansi yang diberikan perusahaan jam tangan ini berbentuk seperti sertifikat. Keberadaannya tentu rentan sobek, luntur, dan rusak – meskipun terlihat sangat elegan.
Kemudian, di antara tahun 2006 hingga 2020, Rolex memperkenalkan kartu garansi yang benar-benar berbentuk kartu. Namun, kartu ini masih juga disebut dengan paper.
Selain detail yang tajam dan keamanan yang lebih kompleks, ini menegaskan komitmen Rolex terhadap keterbukaan terhadap perubahan dalam menjaga kepercayaan konsumen.
Rolex juga mulai memperkenalkan 5-year warranty sejak tahun 2015. Kartu ini berwarna hijau dan putih – bagian putihnya lebih banyak. Terdapat hologram yang hanya terlihat di bawah sinar UV dan ini juga sebagai sistem keamanan penting.
Pengenalan Chip Elektronik
Agar keamanan tetap terjamin dan verifikasi lebih mudah, Rolex memperkenalkan chip elektronik. Pengenalan ini terjadi setelah 2020. Perbandingan garansi Rolex dulu dan sekarang yang paling menonjol adalah warnanya.
Apabila yang lama lebih banyak warna putihnya, mulai edisi 2020 sudah menggunakan lebih banyak warna hijau. Semua detail informasi yang dulunya ada di kartu lama dihapus dan tersimpan secara elektronik di chip.
Bahkan Anda bisa mengakses histori servis melalui fitur ini. Keberadaan chip elektronik tidak hanya membuat klaim garansi lebih aman tapi juga mengurangi risiko penipuan.
Informasi Penting yang Ada di Kartu Garansi
Terdapat serangkaian informasi penting untuk memastikan keaslian dan kepemilikan jam tangan. Di kartu lama, Anda bisa menemukan informasi seperti:
- Nama dealer resmi.
- Tanggal penjualan asli.
- Kode negara tempat retailer resmi.
- Nama pembeli.
- Nomor referensi.
- Nomor seri jam tangan.
Dalam beberapa kasus, kartu juga menyebutkan tipe dial dan bracelet. Namun, ketika Rolex memperkenalkan kartu terbarunya di tahun 2020, perusahaan menghilangkan beberapa informasi, seperti kode negara dan nama pembeli.
Selain untuk menyederhanakan informasi, ini adalah upaya Rolex untuk menjaga privasi pembeli. Kartu ini juga yang hadir dengan chip elektronik, sehingga semua informasi accessible secara elektronik juga.
Perusahaan juga lebih mudah memproses klaim karena semua informasi ada di database.
Autentikasi dan Nilai Jual Kembali
Manfaat kartu garansi Rolex sangat signifikan bagi pemilik jam tangan Rolex. Pemilik jam tangan bisa mengakses perbaikan dan pemeliharaan yang berlaku selama lima tahun.
Maka dari itu, selama syarat garansi terpenuhi, segala kerusakan tidak mengharuskan Anda merogoh kocek.
Pentingnya mempertahankan kartu garansi Rolex juga tidak terbatas pada perbaikan saja. Apabila Anda berniat menjual kembali koleksi Rolex Anda, keberadaan kartu ini akan meningkatkan nilai jualnya.
Dalam banyak kasus, pembeli jam tangan pre-owned akan mencari keberadaan kartu garansi sebagai salah satu faktor penting dalam keputusan pembelian mereka.
Rolex telah membuktikan komitmennya terhadap kenyamanan konsumen dari masa ke masa. Evolusi kartu garansi Rolex dari kerta sertifikat hingga bentuk chip elektronik ini merupakan bentuk keseriusan perusahaan dalam menjaga eksklusivitas untuk pengguna setia.
